Kreuzfahrt Servicegebühr, Servicepauschale und Trinkgeld

Teilweise größere Unterschiede bestehen derzeit, wie bei einer Kreuzfahrt Servicegebühr, Servicepauschale und Trinkgelder verrechnet werden. In unserem Vergleich der Kreuzfahrt Trinkgelder zeigen wir, was die wichtigsten Reedereien für den deutschen Markt, AIDA, Costa, MSC Kreuzfahrten und TUI Cruises / Mein Schiff bezüglich Serviceentgelt und Trinkgeld festgeschrieben haben.

Trinkgeld und Servicepauschale AIDAAIDA: Trinkgeld und Servicegebühr im Reisepreis enthalten

AIDA hat ein einfaches Konzept was die Nebenkosten an Bord mit Blick auf Trinkgelder und eine etwaige Servicepauschale angeht: Das Trinkgeld ist bei AIDA grundsätzlich bereits im Reisepreis inklusive und eine feste Servicegebühr bzw. Servicepauschale kennt man bei AIDA nicht. Natürlich freuen sich die Mitarbeiter von AIDA über ein Trinkgeld – ob und wann Sie dieses zusätzlich geben möchten, entscheiden aber alleine Sie als Gast während der Kreuzfahrt. Gefällt Ihnen der Service besonders gut, können Sie bei AIDA natürlich jederzeit ein freiwilliges Trinkgeld geben.

Das heißt also, bei AIDA gibt es keine festen Trinkgeld- oder Servicegebühren, die auf die Bordrechnung aufgeschlagen werden.

TUI Cruises und Mein Schiff: Keine Pflicht-Trinkgelder oder Servicepauschale

Bei TUI Cruises und Mein Schiff verfolgt man ein ganz ähnliches Konzept: Einen Trinkgeld-Zwang oder eine feste Servicepauschale gibt es bei Mein Schiff nicht. Grundsätzlich sind die Trinkgelder bei TUI Cruises schon im Reisepreis inklusive. Sie waren mit Service sehr zufrieden? Dann können Sie natürlich auch bei Mein Schiff ein freiwilliges Trinkgeld geben.

Also gilt auch bei Mein Schiff: Ihre Reisebudget an Bord wird geschont, da pauschale Trinkgelder oder Servicepauschalen nicht auf die Nebenkosten an Bord aufgeschlagen werden müssen.

Costa ServiceentgeltCosta Kreuzfahrten: Serviceentgelt wird pauschal berechnet

Bei Costa Kreuzfahrten verfolgt man ein anderes Konzept: Bei Costa gibt es das sogenannte Serviceentgelt. Hier wird Ihnen täglich und automatisch während der Kreuzfahrt eine Servicepauschale auf das Kabinenkonto belastet. Das Serviceentgelt ist abhängig vom Zielgebiet und beläuft sich derzeit für Kreuzfahrten ab Dezember 2014 auf:

• Mittelmeer, Nordland, Karibik ab/bis Pointe-à-Pitre und ab/bis La Romana, Kanarische Inseln, Rotes Meer, Dubai und die Emirate, Transatlantik (Europa – Südamerika/USA/Karibik und USA/Karibik – Europa), Trans-Suez, Weltreise: 8,50 Euro/Tag pro Gast ab 15 Jahren. Für Kinder zwischen 4 und 14 Jahren wird 50% des Betrags berechnet. Für Kinder unter 4 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.
• Karibik ab/bis Miami, Südamerika, Transatlantik (Südamerika – Europa), Asien: 11,50 USD/Tag pro Gast ab 15 Jahren. Für Kinder zwischen 4 und 14 Jahren wird 50% des Betrags berechnet. Für Kinder unter 4 Jahren wird dieser Aufschlag nicht berechnet.

Quelle: Costa Kreuzfahrten

Zum 01.06.2016 wird Costa Kreuzfahrten das Serviccentgelt auf 10,- € pro Person und Tag bzw auf 12,50 USD pro Person und Tag (Karibik und Südamerika) erhöhen. Neubuchungen ab dem 18.02. sind davon betroffen.

Das Costa Serviceentgelt ist damit eine Art pauschales Trinkgeld, das tageweise berechnet wird. Weitere Trinkgelder werden von der Reederei nicht erwartet – die sind bei Costa grundsätzlich nicht mit dem Reisepreis sondern eben mit dem Serviceentgelt abgedeckt.

Wenn Sie mit dem Service an Bord nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, sich durch Reklamation das Serviceentgelt für einzelne Tage erstatten zu lassen.

MSC Kreuzfahrten: Trinkgeld-Empfehlung und Servicezuschlag

Bei MSC Kreuzfahrten hat sich zuletzt einiges in Sachen Trinkgeld und Serviceentgelt getan – die letzten größeren Änderungen gab MSC im April 2014 bekannt. Während es traditionell bei MSC ebenfalls eine feste Servicepauschale pro Tag gab, hat man diese Praxis nun aufgelöst und spricht eine Trinkgeldempfehlung pro Tag aus – diese soll vom Reisepreis unabhängig sein. Zusammengefasst gilt für Trinkgelder bei MSC nach derzeitigem Stand:

  • Ein festes Serviceentgelt pro Tag gibt es nicht mehr. In der derzeitigen Praxis legt man die Höhe Trinkgelds an der Rezeption oder einem Informationscounter fest – es wird dann vom Bordkonto abgebucht. Als Orientierung gelten die Trinkgeld-Empfehlungen von MSC, die bei ca. 8,- € pro Tag und erwachsenem Passagier liegen (Trinkgeld-Empfehlung variiert je nach Zielgebiet).
  • Zusätzlich gibt es einen Servicezuschlag in Höhe von 15%. Dieser findet Anwendung für Dienstleistungen an den Bars und im SPA-Bereich. Das Entgelt wird direkt vom Bordkonto abgebucht.

Zusammenfassend gibt es bei MSC keine festgeschriebene Servicepauschale pro Tag mehr. MSC gibt eine Trinkgeld-Empfehlung pro Tag aus. Weiterhin gibt es Servicezuschläge an der Bar und im SPA-Bereich.

Fazit Trinkgelder bei Kreuzfahrten und Kreuzfahrt-Servicegebühr

Unter den verglichenen Kreuzfahrt-Anbietern haben derzeit AIDA und TUI Cruises / Mein Schiff die einfachsten Regelungen für Trinkgelder und eine etwaige Servicegebühr – die sind nämlich grundsätzlich im Reisepreis enthalten. Zusätzliches Trinkgeld wird nicht erwartet und kann freiwillig von Ihnen gegeben werden, wenn Sie zufrieden mit dem Service sind.

Bei Costa Kreuzfahrten fällt ein tägliches Serviceentgelt an – derzeit gibt es zwei Entgelt-Sätze (8,50 € pro Tag / 11,50 USD pro Tag und Erwachsenem), je nachdem in welchem Zielgebiet die Kreuzfahrt stattfindet. Kinder zahlen einen ermäßigten Satz. Zusätzliche Trinkgelder werden nicht erwartet und sind frewiliig.

MSC verzichtet mittlerweile auf pauschale Serviceentgelte pro Tag. Es gibt eine Trinkgeldempfehlung von MSC, der empfohlen wird, zu folgen. Weiterhin wird an den Bars und im SPA-Bereich ein Servicezuschlag in Höhe von 15% berechnet.

Trinkgeld-Regelungen sollten beim Preisvergleich berücksichtigt werden: Denn der zunächst günstige Reisepreis kann sich im Nachhinein schnell als höher entpuppen, als bei einem anderen Angebot. Zumindest, wenn man gedanklich eine etwaige Servicepauschale an Bord zum Reisepreis addiert.

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